Devoluciones & Reembolsos

Reglas claras, amistades largas

La  observación más significativa es: En ningún caso se podrá hacer devolución de un producto personalizado con la información, diseño o datos que el cliente autorizó

Ha habido un error, me enviaron algo que no he pedido

Todos podemos cometer errores. No ocurre seguido, pero puede suceder… Si esto llega a ocurrir, no te asustes; simplemente ponte en contacto con nosotros con los detalles de su pedido y coméntanos tu problema y estaremos encantados de ayudarle.

Por favor contáctanos a través de nuestro número de Whatsapp al +1 435 538 9461 o en hola@wrldimports.com

El producto que compre viene defectuoso, ¿qué hago?

Por favor contáctanos a través de nuestro número de Whatsapp al +1 435 538 9461 o en hola@wrldimports.com

Tan pronto como se reciba la mercancía defectuosa, la sustituiremos en perfectas condiciones.

Ten en cuenta los siguientes factores:

  1. Se permitirá su devolución en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del producto.
  2. No se admitirán devoluciones que no estén en su embalaje original y en el mismo estado en que se recibieron. Para que se aplique la garantía, el producto debe estar en buen estado.
  3. Si decides devolver el producto desde tu domicilio, te enviaremos una guía de recolección sin costo alguno.

Hice una compra y me equivoque, quiero que me regresen mi dinero, ¿Qué hago?

*En ningún caso se podrá hacer devolución de un producto personalizado con la información, diseño o datos que el cliente autorizó.

  • Podrás devolverlo en un plazo máximo de 15 días naturales contados a partir de la recepción del producto, siempre y cuando sea un producto sin personalizar.
  • No se admitirán devoluciones de productos que no vengan en su empaque original y con el producto en perfecto estado para que la garantía aplique.
  • El cliente debe remitir el producto a nuestro taller. El cliente tendrá que pagar los costos de envío. 
  • La devolución del importe se efectuará mediante abono en un plazo máximo de 7 días a contar desde el momento en que hayamos recibido producto en perfecto estado y en su empaque original. (se tomarán fotos como evidencia)
  • En ningún caso se devolverá el importe abonado por el envío de tu pedido, en caso de haberte sido cobrado.

¿Mis datos están protegidos?

Nuestro sitio web tiene implementado un sistema de protección para proteger eficazmente todos los datos sensibles relacionados con su identidad personal y sus pagos.  

Para mayor información puede entrar a nuestro  Aviso de Privacidad.

Scroll to Top